常见问题
为什么我必须注册?
原因有二。首先,我们希望在发货前确认所有客户的身份。其次,您的注册信息有助于我们处理您的订单。我们还将注册信息视为诚信的标志,并保留拒绝向提供虚假信息的任何人发货的权利。
如何更改密码和账户信息(账单信息、发货信息)?
点击 "我的帐户 "链接,您将看到一个标有 "更新地址 "的选项卡,您可以更改您的地址、密码和其他个人信息。点击此处即可更改您的个人资料信息。
如果我忘记了密码或锁定了账户,该怎么办?
以下是忘记密码或锁定账户时需要采取的措施。密码提醒 如果忘记密码,无法登录 "我的账户",请单击右上角的 "我的账户 "链接,填写电子邮件地址,然后点击 "重置密码?
如何创建账户?
按照以下步骤创建账户,享受最佳网上购物体验
1.点击网站左上方的 "我的账户 "链接。
2.在 "新客户 "部分选择 "创建账户"。
3.填写表格。
然后只需按照提示完成账户设置即可。不用担心,您的信息绝不会出售或共享给其他公司或任何第三方,而且会完全保密。
如何编辑我的账户信息?
点击网站右上方的 "我的账户 "链接,登录账户编辑账户信息。
运费是多少?
在提交付款信息之前,运费会自动计算。只需在购物车中添加商品,然后进入结账页面,您就可以选择送货方式及其价格。
我的订单何时发货?
请参阅各商品页面,了解有关各商品供应情况的更多信息。
你们的退货政策是什么?
有关退货政策的完整详情,请参阅我们的销售条款。
订单状态
如何查看订单状态?
您可以通过电子邮件或点击 "我的账户 "查看订单状态。
如何开始下订单?
使用产品搜索查找您想订购的产品。在产品信息页面,选择 "创建账户",如果已经注册,则选择 "登录"。输入数量后,即可将商品放入购物车。"继续购物 "允许您添加更多商品到购物车。在 "继续结账 "时,您会被要求输入一些有关运输和付款方式的详细信息。付款成功后,您将收到一封电子邮件通知,其中包含您的订单号。有了这个编号,您就可以跟踪订单状态。订单发货后,您将收到电子邮件通知。
如何修改或取消订单?
我们努力尽快发货。如果您出于某种原因需要修改或取消订单,请立即联系我们,我们将尽力为您提供帮助。遗憾的是,订单一旦处理完毕并包装发货,我们就无法对订单进行任何修改,包括取消订单。
如何更改或取消订单中的商品?
点击网站左上方的 "我的帐户 "链接,查看您已下的订单。然后登录您的账户,查找并编辑您的订单。请注意,一旦订单开始处理或发货,订单将不再可编辑。
运输
我可以选择哪些付款方式?
在结账过程中,您可以选择我们现有的任何一种付款方式,然后继续下订单。请注意,在收到您的付款之前,我们不会发货。
我的订单何时发货,运费是多少?
在提交付款信息之前,运费会自动计算。您只需在购物车中添加商品,然后进入结账页面,在该页面中您可以选择运输方式及其价格。在收到您的付款后,我们会立即发货。
订单发货后,我的订单何时到达?
所有货物均根据客户的送货地址发货。遗憾的是,我们无法确定到达日期,因为这取决于订单将寄往哪个国家。订单发货后,我们会通过电子邮件通知您。
担保
快速交付
我们会以最快的速度将您购买的产品发送到世界各地!
安全购物
我们的支付系统采用最新的安全套接字层(SSL)安全系统加密技术,以确保您的详细信息安全。
12 个月保修
根据条款和条件,如果您购买的货物在 12 个月内出现缺陷。
客户服务
在我们这里购物,您将享受到优质的客户服务。
质量政策
我们将始终如一地提供世界一流的产品和服务,以满足客户的期望。
买家保护
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